“信用中國”網站（簡稱“網站”）“信用信息”搜索欄目下展示的信用信息，是由相關行政管理機關認定產生并提供給網站的。如果您認為公示信息不準確，可以向網站提出異議

申訴，我們將及時聯系相關部門或地方予以核實解決。

一、提出異議申訴

點擊“異議申訴”按鈕進入異議申訴頁面，在線提出異議申請。異議申訴受理范圍是公示信息錯誤、遺漏、重復公示、不應公示、超期公示或與認定機關信息不一致等問題，其他問題請聯系網站客服咨詢解決。

二、需要提交的材料

為提高數據異議申訴處置效率，請按照所申訴問題對應的信息類型，提供相應證明材料。

關于基礎信息、守信激勵、失信懲戒、重點關注等信息的異議，在提交申訴前，可先行到行政決定作出機關的官方網站查詢確認，并上傳相應的官方網站截圖。

關于行政許可、行政處罰信息的異議，應根據行政許可、行政處罰信息異議的不同類型，選擇提供能證明異議申訴有效的相關材料，例如：行政決定書、行政決定撤銷書、行政復議決定書、行政訴訟判決書、行政決定作出機關出具的證明文件等。

此外，異議申訴主體應提供《異議申訴信用承諾書》并加蓋公章。

三、處置流程與辦理時限

接到異議申訴后，我們將根據提交的材料進行初步核實，如材料完備，將進入異議處置階段，否則將聯系申訴人補正申訴材料。

在異議處置階段，我們將聯系信息提供單位溯源核實，如信息提供單位認為所申訴問題屬實，則更正相關公示信息，否則不予更正，并告知申訴人不予更正的理由。

從申訴受理到辦理完成的時間為7個工作日。

四、查詢處置情況

在線提交異議申請后，系統將向申訴人預留的手機號發送提示短信，短信中包含“查詢碼”。在異議處置階段，申訴人可點“查詢受理進度”按鈕，輸入“查詢碼”后查詢當前辦理情況。

五、客服電話

使用異議申訴系統遇到問題可以咨詢客服人員?？头ぷ鲿r間為法定工作日上午9：00-11：30，下午14：00-17：00。

客服電話：010-86409150

郵箱：content＠creditchina．gov．cn

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附件：異議申訴信用承諾書

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