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國務院辦公廳主辦的《政務公開工作交流》電子期刊2022年第10期（總第60期），以《寧夏銀川市做強政務新媒體平臺賦能市域社會治理》為題，在頭版刊登了銀川市政務公開經驗做法并向全國重點宣傳推介，精準助力了銀川市打造“陽光政府”建設落地見效。

一、堅持“高位推進”。

銀川市堅持統籌謀劃，強化組織領導，由市委常委、市政府副市長任全市政務公開工作領導小組組長，統籌指導和推進全市政務公開工作，確保全市政務公開貫穿政府各項工作的始終。同時，嚴格標準要求，加強監督保障，確保政府信息及時、準確、高效公開，政務公開工作走深走實。

二、打造“金牌窗口”

銀川市堅持把政務新媒體作為納民意、集民智、解民憂的“金牌窗口”，以“@問政銀川”為政務微博矩陣，強化權威信息發布，搭建政民互動空間，賦能市域社會治理。一是打造信息發布“微陣地”。聚焦中心工作、關注民生熱點，以多元化呈現形式提高影響力，累計發布政策信息、便民信息19697條，矩陣轉評贊達27萬余條，形成覆蓋廣泛、整體聯動、協同高效的發布聲勢，引導網民依法有序參與公共管理、公共服務，構建了擴大覆蓋面、提高影響力、提升參與度的信息發布“微陣地”。二是拓寬政民互動“微渠道”。按照“統一受理、分級負責、歸口辦理、及時回復”的原則，由市、縣、鄉三級矩陣構成供水、供電、供氣、供熱、燃氣、路燈、防汛、市容環衛、公交等城市公用服務機構，采取線上互動讓辦事“有門路”，線下辦理讓辦事“有回應”，規范答復讓辦事“有結果”，構建了受理一體化、處理快速化、服務優質化的政民互動“微渠道”。三是打通社會治理“微循環”。全網全時全域梳理摸排、會商研判收集的熱點、焦點、難點、堵點、痛點、盲點問題，制定解決方案，發布權威信息、處置措施和進展情況，加強同步聯動互補，跟進督辦、雙力雙向推動問題解決，構建了開門納諫聽民意、多級聯動解民憂、為民辦事聚民心的社會治理“微循環”。

三、打造“陽光政府”

????銀川市堅持以“利民”“惠民”“便民”為出發點，以公開為常態、不公開為例外，充分發揮政務公開曬政、問政、輔政、理政作用，進一步加強政府信息公開發布，加大重點領域公開力度，拓展政策解讀方式渠道，保障政府規章動態更新，規范信息公開平臺建設，不定期開展監督檢查，依法依規推動政務公開工作制度化、標準化、規范化，助力政府科學決策、政策落地見效，全力提升“陽光政府”建設。

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