針對惠企政策找不到、申報程序不了解、兌現資金跑斷腿等痛點堵點和瓶頸阻礙問題，銀川市聚焦“匯、懂、兌、督”四個關鍵環節，上線運行并拓展升級“政企通”，以公開促落實、用公開助發展，切實將政策“含金量”變成發展“生產力”。

聚焦“匯”，涉企政策一口匯集、一口申報。銀川市著力整合優化全市涉企服務資源，全面打造集政策發布、精準推送、解答解讀、申報兌現、評價跟蹤為一體的“政企通”，設置工業、農業、服務業、科技創新、人才就業、金融服務等6個專欄，在線提供通俗易懂的政策解讀和便捷可及的申報通道。同時，加大國家、自治區、市、縣4級涉企政策歸集力度，梳理獎補事項、統計兌現資金，保證惠企政策“應上盡上、應統盡統”。目前，錄入國家、自治區、銀川市惠企政策570項，涉及獎補事項235條。

聚焦“懂”，惠企政策定向解讀、精準推送。銀川市創新政策解讀推送機制，采取線上與線下服務相匹配、懂政策與會申報相結合的方式，為企業提供“政企通”服務。線上通過平臺標簽化處理、一鍵式搜索功能實現政策標簽與企業信息自動匹配、智能推送，有效解決獲取政策不及時、服務資源不共享等問題，讓惠企政策找得到、看得懂、易申報。線下通過“營商大講堂”“四日活動”（即企業交心日、宣講日、伙伴日、惠企日）等載體，形成“政策公開講”宣講矩陣，惠企政策由“大水漫灌”向“精準滴灌”轉變，由“企業找政策”到“政策找企業”轉變。目前，宣講培訓覆蓋2000余家企業。

聚焦“兌”，惠企政策直達快享、應享盡享。銀川市全面打通企業需求端與政策供給端，實時更新企業“我的辦件”和“我的資料庫”相關數據，通過細化政策類別、行業類型和企業資質、申報條件等“固定標簽”，形成企業和政策“雙畫像”。同時，企業依據“政企通”智能推送的惠企政策一鍵申報，利用短信提醒、流程跟蹤實現全過程可查可溯和政策申報、審核流程、獎補結果全公開可視可看，避免政策兌現“虛耗空轉”、政策紅利“無感落地”。目前，已兌現獎補資金1128筆、1.94億元，惠及企業734家。

聚焦“督”，企業訴求接訴即辦、閉環管理。銀川市在“政企通”首頁懸浮窗口開設“我要留言”專欄，企業通過專欄留言板隨時反饋相關問題、提出意見建議，確認提交后形成“0951—5556666企業服務專線+線上專欄留言板”，直達“雙聯動”24小時訴求服務系統，并按照“接訴即辦、分級轉辦、督查跟蹤、辦結回訪”工作流程聯動辦理，確保企業反饋問題件件有著落、事事有答復、閉環不放空，持續提升政府公信力、凝聚力、執行力，持續增強企業獲得感和滿意度。目前，已收集企業合理訴求137件、化解125件，幫助企業追回獎補資金、欠款2174萬元。