2025年02月24日至2025年03月02日，經“@問政銀川”轉辦事項共計166件，辦結163件，辦結率98%。

一、咨詢類案例

1.02月28日18時56分，網友“@寒風利劍E”發博咨詢：“請問，我母親想把名下房產贈與過戶給我，第一，需要帶哪些材料去辦理過戶呢？第二，我母親腿腳不好走不動路不方便出行，能通過授權委托書，由我代辦理過戶手續嗎？第三，過戶有優惠減免政策嗎，需交哪些稅費呢？第四，房產證不滿兩年，過戶受兩年時間限制嗎？是否有大稅呢？”03月01日09時12分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。03月03日12時12分，“@銀川不動產登記”答復：“您好，請您點擊以下鏈接網頁鏈接查看贈與過戶所需要資料。如有疑問請您撥打我中心咨詢電話0951-5555412/5555413詳細了解。”

2.02月27日18時53分，網友“@軒鴻的軒”發博咨詢：“在銀川騎摩托車就這麼沒有鹿犬？你們為什么不禁摩？對于這種變道不打燈別車你怎么處理？為什么不按照11091代碼影響后方車輛駕駛來處罰？”02月28日09時03分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。03月04日 09時16分，“@銀川交警”答復：“您好，您反映的問題已收悉。通過調查，當日反映駕駛員駕駛出租車行徑解放西路與西橋巷交叉路口時未安全文明駕駛，現已對該駕駛員進行了交通安全教育，提醒其規范駕駛行為。感謝您的反映，祝您生活愉快。”

二、投訴類案例

1.02月24日08時25分，網友“@用戶7372908284”發博投訴：“新區醫院住宅小區，潤達物業，服務態度差，用戶反映問題處理不及時。去年銀川下發物業管理費有所下調文件，潤達物業管理費并沒有下調，一平米物業費2.2，物業服務并沒有達到星級標準。請相處部門對物業管理公司進行監督管理，并且整改。”02月24日09時21分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。02月28日11時13分，“@金鳳建設交通”答復：“您好！您反映的情況已收悉，現就有關情況回復如下：新區醫院小區按照三級物業服務標準提供服務，依據《銀川市普通住宅前期物業服務和停車收費政府指導價標準方案》，小區的物業費核算后仍低于文件要求的2.2元/平米/月最高標準。相關停車費已按照文件要求進行了調整，地上共90元/月低于指導價最高標準，故不作調整；地下服務費由80元/月降為60元/月，地下車位租賃費230元。上述情況已在小區公示欄及22個單元門口進行了公示。按照《銀川市住宅小區物業服務質量星級化評定實施辦法(試行)》要求，星級化評定三星及三星以下由街道直接評定。”

2.02月25日09時52分，網友“扎西德勒-思密達”發博投訴:“銀川馬路上的電動三輪車有沒有人管管？老人騎著電動三輪車帶著孩子闖紅燈，車上還裝著雨棚，是不是屬于非法改裝？我在路口等紅綠燈給我擦著沖過去了，電動兩輪車強制上牌照，電動三輪車為什么不用上牌照？非法改裝也能上路沒人管，還有的電動三輪車跟皮卡一樣大，裝載的回收物又高又長，在路上直接堵了一條路，本來非機動車道就窄，這下好了，全被電動三輪車堵死了，辛苦銀川的有關單位管管吧，哪怕像兩輪電動車一樣上牌照呢。”02月25日10時19分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。02月28日 13時18分，“@銀川交警秩序科”答復：“您好，為進一步做好全市電動車道路交通秩序管理工作，全力預防和減少各類交通事故發生，銀川交警以相關法律法規為指引，結合道路交通事故預防“減量控大”工作，自即日起，在全市范圍內開展電動車治理攻堅行動，有效遏制涉電動車道路交通事故多發勢頭，全力維護全市道路交通安全形勢持續平穩，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”

3.02月25日07時55分，網友“@交通熱線張華”發博投訴:“聽眾反映，文萃街與星光巷交叉口路面有好幾個大坑，希望能盡快維護！”02月25日09時33分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。02月26日11時01分，“@銀川市政管理”答復：“ 您好，感謝關注，該處已安排進行維修。謝謝。”

三、建議類案例

02月27日10時32分，網友“@SEAEVER喲”發博建議：“您好，我建議更改兩個公交站名。如下圖，目前以“永寧快速路”為名字命名的公交站出現了命名不統一的現象，部分近幾年新加的站點統一都把這條路叫作“某某路快速路口”，但是“望銀路快速通道路口”和“永銀快速路口”這兩站，命名卻和其他的站名不統一。所以我建議，把“望銀路快速通道路口”更改為統一的名字“望銀路快速路口”，把“永銀快速路口”更改為“快速路靈水街口”，還望參考參考我的建議，謝謝。”02月28日09時10分“@問政銀川”接到建議進行轉派。02月28日14時59分，“@銀川公交”答復：您好，您反映的問題已反饋公司運管部門，主管工作人員核實情況后，會結合規范公交站點名稱工作安排，對不規范站點名稱進行修正，謝謝關注。”