2025年06月09日至2025年06月15日，經“@問政銀川”轉辦事項共計85件，辦結84件，辦結率98.8%。

一、咨詢類案例

1.06月10日08時07分，網友“@岳楊的頭皮屑”發博咨詢：“銀川失業登記在哪里辦理？需要哪些手續呢。”06月10日09時52分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。06月11日11時19分，“@銀川人社”答復：“您好，失業登記辦理：線下在戶籍地或居住地民生服務中心辦理，線上在我的寧夏、人社12333小程序APP都可以申請辦理。需要身份證，戶口本，解除勞動關系證明等材料。”

2.06月14日19時29分，網友“@悠悠鹿鳴A”發博咨詢：“請問寧夏目前靈活繳養老保險的居民，已到退休年齡，但是還差幾年繳費，可以一次性補繳嗎？”06月15日09時38分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。06月16日 09時12分，“@銀川社保”答復：“如果是2011年7月1日前參保登記，往后可以延續繳費5年，仍不夠繳費年限的，可以一次性補夠15年；如果是2011年7月1日之后參保登記的，不允許一次性補繳，需要逐年繳費至15年，也可以根據你本人的詳細情況到市民大廳c1廳咨詢。”

二、投訴類案例

1.06月11日18時05分，網友“@沒有引線的核彈”發博投訴：“315路寧A02820，靠站不注意觀察右后方非機動車，從右車道加速駛入非機動車道，希望加強教育？”06月12日09時51分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。06月14日 10時57分，“@銀川公交”答復：“您好，您反映的情況，我們已反饋公交賀蘭公司，會調取視頻進行核實，并對駕駛員的加強安全行車教育，規范進出站操作，注意觀察往來車輛、行人，文明禮讓，確保道路行車安全，不到之處請諒解。”

2.06月09日22時57分，網友“@用戶7836671273”發博投訴：“賀蘭縣蘭山園A區1-2單元樓道窗戶玻璃于2024年4月起實施小區外墻保溫項目改造過程中被施工方人員打破，我們從2024年下半年一直在給物業、社區、住建局物業辦反映，但都沒有得到實際解決。直到2025年5月將事情反饋給12345平臺，經過20天的漫長等待，玻璃仍然是破損狀態。但是12345平臺給出的答復竟是此事已妥善解決。一塊玻璃是小事，冬天漏風、春季揚沙，現在對于老百姓的安危冷暖都是敷衍塞責的態度嗎？對于12345平臺的回復我們表示質疑，對于此事件的發生、處理過程、結果回復，有人跟進過？監督過嗎？12345平臺作為市長熱線是可以隨意回復的嗎。”06月10日09時27分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。06月12日14時52分，“@賀蘭住建”答復：“您好，您反映問題已關注，我局已聯系施工單位于6月10日對該單元玻璃進行更換，目前已更換完畢！”

3.06月12日23時09分，網友“@x824712384”發博投訴:“位于中山街與明道巷口的誼品佳生活超市門口，晚上直接變成了娛樂場所，燒烤喝酒搖篩盅大聲喧嘩的聲音特別吵，天天晚上吵鬧到半夜3點左右，影響到樓上居民的正常休息，嚴重擾民嚴重擾民嚴重擾民，希望相關部門能夠管理管理。”06月13日07時31分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。06月16日18時12分，“@平安興慶”答復：“您好！接到您的投訴后，玉皇閣北街派出所社區民警立即對該店進行走訪檢查，對該店負責人進行約談，并告知該店負責人夜間不得在店門口擺桌子喝酒制造噪音擾民，音響其他居民正常休息，該店負責人表示夜間不會在門口擺桌子喝酒制造噪音擾民，對于門口擺桌子的問題推送綜合執法大隊處置，建議您遇到治安問題可第一時間撥打110或派出所值班室電話6722210，由值班民警24小時守候為您處置。”

三、建議類案例

06月15日07時58分，網友“@純天然有機學渣FOREST”發博建議：“您好，我建議更換一下“共享鑄鋼”公交站的站牌如下圖所示，這站站牌已經嚴重氧化發黃，基本上看不清車站內容了，所以還望盡快更換新的，謝謝。”06月15日08時29分“@問政銀川”接到建議進行轉派。06月17日17時08分，“@銀川公交”答復：“您好，感謝您對我們工作的監督，情況已反饋公司運營部門，主管工作人員已聯系制作單位，盡快對此站站點信息重新制作，并進行更換安裝，方便乘客候車，謝謝關注。”